Willkommen beim magneticslots casino! Sie haben Fragen oder benötigen Unterstützung? Kein Problem! Hier erfahren Sie alles Wichtige, um mit unserem Support-Team in Kontakt zu treten. Wir legen großen Wert auf eine einfache Registrierung, qualitativ hochwertigen Support und sichere Zahlungsmethoden.
Fragen und Antworten
Wie kann ich den Kundenservice von magneticslots casino erreichen?
Sie können den Kundenservice auf verschiedene Weise erreichen:
- E-Mail: Senden Sie eine Nachricht an support@magneticslots.de.
- Live-Chat: Nutzen Sie die Live-Chat-Funktion auf unserer Webseite für sofortige Unterstützung.
- Telefon: Rufen Sie uns an unter der Nummer 0800 123 4567 (kostenlos innerhalb Deutschlands).
Wann ist der Kundenservice verfügbar?
Unser Kundenservice ist täglich von 08:00 bis 22:00 Uhr erreichbar. Wir sind stets bemüht, Ihre Anfragen schnell zu bearbeiten.
Was kann ich tun, wenn ich keine Antwort erhalte?
Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden keine Antwort erhalten haben, empfehlen wir, Ihre Anfrage erneut zu senden oder den Live-Chat zu nutzen. Manchmal können E-Mails im Spam-Ordner landen, also überprüfen Sie bitte auch diesen.
Wie schnell erhalte ich eine Antwort auf meine Anfrage?
In der Regel erhalten Sie innerhalb von 1 bis 3 Stunden eine Antwort, besonders wenn Sie den Live-Chat nutzen. Bei E-Mails kann es etwas länger dauern, jedoch bemühen wir uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.
Häufige Mythen über den Kundenservice
Mythos 1: Der Kundenservice ist unfreundlich.
Das ist nicht wahr! Unser Support-Team ist geschult, um freundlich und hilfsbereit zu sein. Wir möchten, dass Sie sich wohlfühlen und unterstützen Sie gerne bei Ihren Anliegen.
Mythos 2: Der Live-Chat ist nur für technische Fragen.
Der Live-Chat kann für alle Arten von Anfragen genutzt werden, sei es zur Registrierung, zu Zahlungsmethoden oder zu Spielen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!
Mythos 3: Antworten vom Support-Team sind immer automatisiert.
Obwohl wir einige automatisierte Systeme nutzen, um häufig gestellte Fragen zu bearbeiten, sind viele unserer Antworten individuell und speziell auf Ihr Anliegen zugeschnitten.
Vergleich der Kontaktmethoden
| Kontaktmethode | Reaktionszeit | Verfügbarkeit |
|---|---|---|
| 1-3 Stunden | Täglich 08:00 – 22:00 Uhr | |
| Live-Chat | Sofort | Täglich 08:00 – 22:00 Uhr |
| Telefon | Sofort | Täglich 08:00 – 22:00 Uhr |
Wir bei magneticslots casino sind stets bemüht, Ihnen die bestmögliche Unterstützung zu bieten. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen. Besuchen Sie auch unsere magneticslots spiele für weitere Informationen über unsere Angebote und Spiele!
Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen!